“糊涂”也是一种管理智慧

陈松信

作为校长应有一双火眼金睛， 在工作上能够明察秋毫， 善于发现教师存在的不足， 并责令教师及时改正不足。但是， 校长绝对不能是一个“死脑筋”， 碰到教师的任何违反学校规章制度的行为都是“一棍子打死”， 对教师的违规行为穷追不舍，并进行严厉惩罚。我认为， 一个高明的校长应区别对待教师的违规现象， 该“糊涂” 时也要学会“糊涂”，“糊涂” 也是一种管理智慧。

我认识一位姓林的校长，他年轻有为，教学能力强，他的名字在全县教育系统内可谓人人皆知。但是，就是这样一位以教学能力强而著称的校长，竟然被大家起了个与其本人极不协调的外号：“林大妈”。究其原因，主要是他凡事太过于较真，做事太过于死板。有句话叫做“谁人背后不说人，谁人背后不被说”。作为校长也难免会遇到教师对其工作能力、水平以及工作作风等方面的一些评价，而这本身实属一件再正常不过的事情了。然而，林校长却不是这么认为。当他得知有教师在背后议论他的时候，他不是冷静面对，静下心来认真反思自己的工作和行为，从自己身上去寻找原因，而是对教师的议论“如临大敌”，坚决要将事情追究到底。倘若得知是某某老师所为时，他会风风火火地立即找来该老师询问个究竟，要求该老师给他一个说法， 把当事人责问得面红耳赤，尴尬得下不了台阶，也使得学校教师人人明哲保身，唯恐祸从口出伤及自己。而且，林校长执行起学校的规章制度更是“铁面无私”、毫不留情，无论是谁触犯了学校的规章制度， 也无论教师违反了学校的哪一条规章制度，他都坚持追查到底，完全不去听教师的解释，常常不问青红皂白地就对教师进行狠批猛训， 并按照学校的有关规定惩罚教师。为此，他也常常招来教师与其争吵、理论，虽然他的工作能力为大家所折服，但是他的“冷酷无情”却也常常伤了许多教师的心，惹来大家对他的非议。

其实，作为校长大可不必如此铁石心肠、不近人情，校长面对教师的违规等行为没有必要如此认真较劲。学校管理是一门艺术，作为校长要善于应用管理智慧，在学校管理中有时候也要“大智若愚”， 也要学会“装聋卖傻”。有一次， 黄校长到教学区巡察各班级的上课情况。正在巡视的时候，他看到刘老师与同年级的几位老师在办公室里聊得不亦乐乎。刘老师一看到黄校长便慌忙转过身去，她的笑声也随之戛然而止。黄校长当时心想，刘老师也许认为现在正是上班时间， 自己不应该在办公室里谈天说地，觉得不好意思才特意转身。因此黄校长也就没在意，继续他的巡察工作。然而，当黄校长快要走到刘老师班级的教室门口的时候，她却从后面急匆匆地赶了上来，她手上还抱着一大摞学生的练习本。以往刘老师每次碰见校长都会热情地与他打个招呼，可是她这时候却像是一个做了错事的孩子，低着头径直走进她的班级。此时此刻，黄校长才恍然大悟，因为刘老师的异常举动已经向他说明了一切，她是趁着学生在自习时“忙里偷闲”，跑到办公室与同事闲聊去了，没有料到却被自己撞见，故而佯装成是到办公室拿练习本以此来“遮掩”自己的违规行为。当时黄校长想，刘老师的行为违反了学校的有关规定，按理说应当追究其责任，对她进行严厉的批评教育，要求她下不为例。但是反过来仔细想想，刘老师此时此刻已经用行动证明了她是有自知之明的， 她已经认识到自己违规了， 她已经觉得心中有愧了。像这种情况，又何必穷追不舍，把她逼到“墙角”，搞得大家不欢而散呢？何不“装聋卖傻”给对方一个台阶下呢！鉴于此，黄校长当时佯装“视而不见”，可在以后适当的时机给她善意的提醒。

因此，我认为，一个高明的校长在面对教师违规的时候，应特殊情况特殊处理，该“糊涂”时就要学会“糊涂”。因为装“糊涂”是校长以人为本，尊重教师的重要表现；因为装“糊涂”是校长心胸开阔，宽容待人的良好体现；因为装“糊涂”能够避免学校的人际关系紧张，能够促进教师队伍的稳定团结；因为装“糊涂”是一种管理智慧，它是校长“大智若愚”的表现，是校长在学校管理中在非常时刻采用的一个非常手段。装“糊涂”也是一种管理智慧。

（本文发表于《中国教育报》2009年11月10日）